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此Service可为中国国内用户提供IT环境支持,解决Ofiice运用过程中的烦恼。

此Service已经覆盖中国各地,已为100家以上的企业提供IT Infra构筑及维护的服务。

我们可以有效解决如下问题。

ITS Service(咨询台、电脑运用、服务器运用、网络运用、报告Service)可以减轻贵公司IT Infra人才的负担、提高安全标准、提高内部统一管理水准、掌握正题IT化的状况及战略筹划。

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有效利用ITS专用咨询中心

有效利用位于上海浦东张江高科技园区的ITS专用咨询中心


专人要员提供高响应的对应

构筑独立的LAN环境的安全环境

迄今为止的运用技巧积累

可为部分现地法人客户提供上门支持

对于现地法人客户,可有效利用现有技术人员资源,提供上门支持


上门服务时最短时间到达现场

雇佣当地技术人员以确保雇用安定性

同为当地人以确保无障碍交流

我们在中国全国超过50家以上的基础维护业绩。利用过去的经验,给客户提供满足的服务。

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IT共享服务分为标准服务和可选服务,

可根据客户的IT环境日常运用情况进行灵活对应。

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客户的各种服务商谈等的咨询窗口。电话及邮件对应此类咨询。
另外,由咨询中心集中管理偶发事件

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对客户的NW设备、连接线、LAN环境进行维护及运用,对现有环境的设置进行轻微调整,NW故障时进行Trouble Shooting

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电脑的装机及初始设定、清空重装(标准软件的基础设置)、及电脑和打印机的新购、修理对应。另外,由咨询中心对PC资产进行管理,及维护构成台账

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服务器构成管理、批处理更新、故障时进行Trouble Shooting

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在统计好每月偶发事件,找出问题,分析倾向性后,召开月度报告会。并提出以此为基础的改善建议

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开设新据点时,提供据点的LAN环境构筑、服务器导入服务

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除标准服务菜单外,会根据客户要求对其他应用服务器相关的个别运用提供服务

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发生紧急故障时,会派技术人员到客户据点,赶赴现场进行Trouble Shooting